태도bi
☞속성i에 대한 신념의 강도
ei
☞속성i에 대한 평가
n
☞고려되는 부가속성들의 수
n
A0 =∑biei
2> fishbein의 다속성태도모델 (Multi-attribute attitude model)
1.☞인지적 학습에 근거한 이론
인지적 학습이론은 복잡한 정신과정의 중요성을 강조하 는 것으로 소비자가 여러
상표 선택에 이르게 되는 대체안을 선택하는 방법 중의 하나인 기대가치 모델이다.
기대가치 모델이란? : 각 대안 별로 기대 가치를 구하여 기대 가치가 극대화되는 대안을 선택하는 모델.
Fishbein의 다속성태도모델
다속성태도모델(Multi-attribute attitude model) : 소비자가 여러 대체적인 상품/상
소비자의 평가에 의해 결정됨
• 소비자는 부각되는 신념들(salient beliefs)만을 바탕으로 태도를 형성함
•특정 대상에 대한 개인의 태도는 그 대상의 부각된 속성들에 대한 신념과
이 속성들에 대한 평가에 의해 결정됨
•Fishbein 태도모델의 함수식
Ao : 대상에 대한 태도(attitude)
bi : 속
소비자들의 태도를 잘 예측하기 위해 어떤 결합방법을 사용하는 것이 가장 좋은가 하는 것을 연구해 왔다. 결국 소비자가 제품이나 상표의 여러 가지 속성에 대해 가지고 있는 신념이 태도의 바탕이 되기 때문에 신념의 각 통합방법들은 태도를 형성하는 별개의 모델로 제시되었고, 흔희 다속성태도모
태도의 정의
어떤 대상에 대해 일관성 있게 호의적/비호의적, 긍정적/부정적으로 반응을 나타내려는 학습된 선유경향 (learned predisposition)을 말하며, 원래는 신체적 포즈를 뜻하는 aptus에서 유래되었지만 이후 학자들에 의해서 정신적 자세와 관련하여 사용되었다. 마케팅적 관점에서 소비자의 태도
태도는 방향성, 정도, 강도를 지니고 있다.
태도는 직접 관찰할 수 없다.
태도는 상황에 영향을 받는다.
Fishbein`s Model (피쉬바인의 다속성태도모델)
예2) 만약에 3명의 연예인 중 1명과 결혼을 할 수 있다면, 누구를 선택할 것인가?
대안을 평가하는데 필요한 속성속성을 10점 만점으로, 소비자는
A. 환경변화
1.들어가며
<<미래 디지털 네트워크 혁명의 10대 변곡점>>
1.매일 대부분의 업무에 컴퓨터를 사용하게 될 것인가
2.현재 서류 작업이 보다 효율적인 디지털 행정 프로세스로 대체될 것이라고 생각하는가
3.언젠가는 대부분의 가정에 컴퓨터가 있게 될 것인가
4.언젠가는 컴퓨터가 각 가
주고, 제품의 속성과 그 속성이 어떻게 작용하는지, 브랜드 네임과 그 브랜드 네임이 상징하는 것이 무엇인지, 그리고 브랜드와 관련된 기업에 대한 소비자의 인식과 느낌의 결합인 에쿼티를 기업에게 제공한다.”
(3) Keller, KevinLane(2007), 브랜드 매니지먼트, 비즈니스북스, p.200.
브랜드의 구성 요소
속성들의 내적단서(intrinsic cues)와 구분되는 외적단서(extrinsic cues)중의 하나로 보고 내적단서가 제시되어 있지 않거나 의사결정의 중요성이 상대적으로 낮은 경우에 품질을 추론하는 수단으로 보는 견해들이 있었다.
≪ … 중 략 … ≫
Ⅱ. 브랜드자산측정(상표자산측정)
브랜드 자산에
상표자산구축(브랜드자산구축)의 중요성
브랜드의 중요성이 점점 커져 이제 브랜드는 기업의 중심으로 자리 잡아가고 있다. 브랜드는 안정적이고 장기적인 수요의 확보, 고객이나 소비자를 유인할 수 있는 가치의 추가, 상당한 마진의 확보 및 강화, 중간 유통의 변화에 따른 기업의 대응이라는 측면